Hilfe & Kontakt
Die häufigsten Fragen nach Themen. Nichts gefunden? Schreib uns.
Lernen mit Fangfrage
Wie funktioniert das Lernen?
Du lernst in Runden von drei bis fünf Minuten. Was du falsch hattest, kommt in der Fehlerrunde am Ende noch einmal. Die App merkt sich, was du sicher kannst, und holt die Fragen zurück, die noch wackeln, kurz bevor du sie vergessen würdest.
Gibt es zu jeder Frage eine Erklärung?
Ja. Nach jeder Antwort siehst du eine kurze Erklärung, auf Wunsch ausführlich mit Fundstelle.
Kann ich die Prüfung üben?
Ja, mit dem Probelauf: 60 Fragen in 60 Minuten, ausgewertet nach den Regeln deines Bundeslands. Du siehst sofort, ob du bestanden hättest und welches Sachgebiet noch fehlt.
Woher weiß ich, ob ich bereit bin?
Trag deinen Prüfungstermin ein. Countdown, Tagesplan und Prüfungsreife zeigen dir jeden Tag, wo du stehst.
Preis und Kauf
Was kostet Fangfrage?
Das Laden ist gratis. Du kannst gratis lernen, mit Pausen zwischen den Gratis-Runden, und einen Probelauf ausprobieren. Die Vollversion kostet einmalig 9,99 €: lernen ohne Pause, Probeläufe so oft du willst und alle Bundesländer in der App. Kein Abo, keine Werbung.
Gilt der Kauf für alle Bundesländer?
Ja. Die Vollversion schaltet alle Bundesländer frei, die in der App sind, auch solche, die später dazukommen.
Ich habe die Vollversion gekauft, sie ist aber nicht freigeschaltet
Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast. Hilft das nicht, schreib uns.
Kann meine Familie die Vollversion mitnutzen?
Ja. Die Vollversion unterstützt die Familienfreigabe. Ist sie in deiner Familie eingeschaltet, tippen die anderen in der App auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Käufe im App Store erstattet Apple. Melde dich dafür unter reportaproblem.apple.com an und wähle den Kauf aus. Wir selbst können keine Zahlungen zurückbuchen.
Lernstand und Datenschutz
Brauche ich ein Konto?
Nein. Fangfrage hat kein Konto, keine Werbung und kein Tracking. Dein Lernstand liegt auf deinem iPhone und, wenn du willst, in deiner eigenen iCloud. Wir sehen ihn nicht. Zur Datenschutzerklärung
Ich habe ein neues iPhone. Wie kommt mein Lernstand mit?
Wenn die iCloud-Sicherung an ist (Einstellungen › Lernstand) und du auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet bist, ist dein Lernstand nach dem ersten Öffnen wieder da. Das kann einen Moment dauern. Die App begrüßt dich dann mit „Willkommen zurück!“. Den Kauf holst du über „Käufe wiederherstellen“ zurück.
In der App steht „Nur auf diesem iPhone“
Dann ist iCloud auf dem Gerät nicht angemeldet oder für Fangfrage ausgeschaltet. Prüf in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen › iCloud, ob du angemeldet bist und Fangfrage iCloud verwenden darf, und in der App unter Einstellungen › Lernstand den Schalter „iCloud-Sicherung“.
Wie lösche ich meinen Lernstand?
In der App unter Einstellungen › „Fortschritt zurücksetzen“ (für das gewählte Bundesland). Die Kopie in iCloud löschst du in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen › iCloud › Speicher verwalten › Fangfrage.
Fragen, Länder und Geräte
Ist Fangfrage eine offizielle App?
Nein. Fangfrage ist kein offizielles Angebot der LfL oder einer Behörde. Die Fragen stammen aus den veröffentlichten amtlichen Katalogen. Wir prüfen die Inhalte sorgfältig, maßgeblich sind aber allein die amtlichen Unterlagen und die geltenden Gesetze.
Ist das der aktuelle amtliche Fragenkatalog?
Den Stand jedes Katalogs siehst du in der App unter Einstellungen › Fragenkatalog. Ändert eine Behörde ihren Katalog, bringen wir die Änderungen mit einem Update in die App.
Mir ist ein Fehler in einer Frage aufgefallen
Danke! Klapp nach der Antwort die Erklärung auf und tippe auf „Fehler melden“. Die Nummer der Frage ist dann schon eingetragen. Du kannst uns auch das Formular unten schicken.
Welche Bundesländer sind dabei?
Bayern und Nordrhein-Westfalen. Weitere Länder ergänzen wir laufend; wir nennen sie erst, wenn ihre Fragen in der App sind. Mit der Vollversion bekommst du neue Länder ohne Aufpreis.
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf iPhone und iPad ab iOS 18. Eine Android-Version gibt es derzeit noch nicht. Hättest du gern eine? Ein Klick genügt, wir zählen mit.
Erinnerungen und Bedienung
Wie schalte ich Erinnerungen ein oder aus?
In der App unter Einstellungen › Erinnerungen. Du bekommst höchstens eine Erinnerung am Tag und nie während der Ruhezeit.
Kann ich die Animationen ruhiger stellen?
Ja. Unter Einstellungen › Gefühl stellst du Feiern auf „ruhig“ und kannst Töne, Haptik und Ottokar ausschalten. Ist auf dem iPhone „Bewegung reduzieren“ an, hält sich die App automatisch daran.
Kontakt
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Geht es um ein technisches Problem, nenn bitte dein Bundesland, dein Gerät und die iOS-Version.